Garantie produit

Nos clients, en acceptant nos conditions de vente acceptent nos conditions de garantie.

Nos produits et matériels sont garantis conformément aux garanties apportées par nos
fournisseurs dans le cadre d’une utilisation normale.

La garantie ne couvre pas toute utilisation anormale : dégradation par choc ou par surtension.

La garantie est de 1 à 2 ans suivant les matériels.
Elle ne s’applique pas aux consommables et pièces d’usure.
Concernant les machines, aucun délai d'intervention ou de réparation est garanti.
Pour les machines, la garantie devra être acceptée par le fabricant.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il vous est demandé de conserver
la facture d’achat.

Pour toute démarche de garantie vous pouvez vous adresser à : à serviceclient@transfer-id.com.
L'acheteur s'interdit de nous retourner les marchandises sans notre accord préalable.
En cas de garantie reconnue, les marchandises affectées d'un vice seront à notre choix
réparées ou remplacées gratuitement, voire, leur prix sera restitué à l'acheteur.

Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où la marchandise choisie par l'acquéreur
ne serait pas utilisée conformément à l'usage.
Tout retour ou reprise du matériel doivent faire l'objet d'un accord formel et écrit.
En l'absence d'un tel accord, le matériel reste à la disposition de l'acquéreur, et ne donnera
pas lieu à l'établissement d'un avoir.
Les frais et risques de retour restent à la charge de l'acquéreur.
Aucun retour ne sera accepté après l'écoulement d'un délai de 8 (huit) jours suivants la livraison.
TRANSFER ID ne sera pas tenue à aucune indemnisation pour des dommages immatériels tels
que perte de production, perte d'exploitation, perte de chance, perte de données, préjudice
financier ou commercial ou autres qui seraient la conséquence directe ou indirecte des
dommages subis suite à l'utilisation ou à la défaillance des marchandises ou matériels livrés.
Vous pouvez contacter le service clientèle du lundi au vendredi de 9 h à 12h et de 14h à 18h soit, par téléphone au : 09 67 04 74 21 soit, par Email à serviceclient@transfer-id.com afin que nous trouvions une solution.




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